有民眾抱怨預售屋在交屋前後的落差太大，甚至有偷工減料的情形。房仲業者建議，購屋者應該保留當時簽約時所訂定的文件證據，保障自身權益。但業者也強調，民眾不必因為偶而傳出的糾紛就不敢對預售屋下手，買中古屋固然有保障，但新屋的建築技術相對成熟，消費者應該就本身需要選購房產。（何庭歡報導）

台灣房屋研究中心執行長邱太（火宣）指出，民眾在看預售屋的第一階段，就應該保留包含像廣告DM，以及簽約相關文件，在交屋後可以對比規格是否符合，當發現落差時，有憑有據也好進行申訴。

『消費者如果要保障的話，最好把當初所有的這些所謂的證據都保留，這對消費者是最有保障的。』

但邱太（火宣）也表示，民眾不必因為聽到預售屋的糾紛，就只敢對已經「有形」的中古屋下手，因為新建房屋包含「制震」、「減震」等新技術建材的應用，肯定比中古屋高上許多，他說：

『所以不是說預售屋就完全不能碰，只是說預售屋在興建過程當中，你可能看不到，可能會有一些將來交屋後的小瑕疵，但是你只要找好的品牌、建商，或者是他是找一些國際團隊的，通常這種都不太敢去偷工減料，而且他為了維持建商的信譽品質，都會把預售屋蓋得不錯。』

邱太（火宣）建議，民眾還是要衡量自己的需求，如果資金比較充裕，可以考慮知名建商的預售屋，品質相對有保證。但如果不一定要求住新房子，而比較注重生活機能的購屋人，就可以考慮相對低價的市區中古屋。